1앱 소개 및 역할
서비스는 세 가지 앱으로 구성됩니다. 보호자가 iTrace(보호자용)로 자녀의 위치를 모니터링하고, 자녀는 iLog(갤럭시 워치) 또는 iLogMobile(스마트폰)을 사용해 위치를 전송합니다.
위치 모니터링 앱
Galaxy Watch 추적 앱
스마트폰 추적 앱
| 앱 | 사용자 | 주요 역할 |
|---|---|---|
| iTrace | 보호자 (부모) | 지도에서 자녀 위치 실시간 확인, 안심존 설정, SOS 수신, 연동 코드 생성 |
| iLog | 자녀 (Galaxy Watch 착용) |
위치 자동 수집·전송, SOS 발신(현장 음성 녹화), 원격 모니터링(음성) 제공, 갤럭시 워치에서 작동 |
| iLogMobile | 자녀 (스마트폰 소지) | 위치 자동 수집·전송, SOS 발신(영상·음성 녹화, iPhone은 음성), 원격 모니터링(음성, Android 자녀폰 한함·iPhone 제외) |
보호자가 iTrace 회원가입 → 연동 코드 생성 후, 자녀의 기기(iLog 또는 iLogMobile)에서 코드를 입력하면 연동이 완료됩니다.
2iTrace 회원가입
보호자용 앱에서 처음 시작하는 단계입니다.
- iTrace 앱을 실행합니다. 시작 화면에서 "회원가입" 버튼을 탭합니다.
- 약관 동의 화면이 표시됩니다. 아래 2가지 항목에 모두 체크한 뒤 "전체 동의" 버튼을 탭합니다.
- 이용약관 (필수)
- 개인정보 처리방침 (필수)
- Google 계정 선택 화면이 열립니다. 사용할 Google 계정을 선택합니다.
- 회원가입이 완료되어 메인 화면(지도)으로 이동합니다.
"회원가입" 대신 "로그인" 버튼을 탭하세요. 아래 섹션을 참고하세요.
3iTrace 로그인
- iTrace 앱 시작 화면에서 "로그인" 버튼을 탭합니다.
- Google 계정 선택 화면에서 가입 시 사용한 계정을 선택합니다.
- 계정 확인 후 메인 화면으로 이동합니다.
선택한 Google 계정으로 가입된 iTrace 계정이 없을 때 표시됩니다.
해당 계정으로 먼저 회원가입을 진행하거나, 다른 Google 계정으로 다시 시도하세요.
iTrace는 계정당 활성 기기 1대만 지원합니다.
새 기기에서 로그인하면 이전 기기에서 자동으로 로그아웃됩니다.
4iLog (Galaxy Watch) 연동
갤럭시 워치에 iLog가 설치된 경우 아래 순서로 연동합니다.
Galaxy Watch에 iLog 앱이 설치되어 있어야 합니다. Galaxy Store에서 "iLog" 검색 후 설치하세요.
보호자 (iTrace) 측 — 연동 코드 생성
- iTrace 앱 하단 탭에서 "설정"을 탭합니다.
- "자녀 앱 연동" 또는 "새 기기 추가"를 탭합니다.
- 화면에 6자리 영숫자 코드가 표시됩니다 (예:
A3KR7X). 이 코드의 유효 시간은 24시간입니다. - 코드를 자녀에게 알려주고, 자녀가 Galaxy Watch에서 코드를 입력할 때까지 화면을 유지합니다.
자녀 (iLog · Galaxy Watch) 측 — 코드 입력
- Galaxy Watch에서 iLog 앱을 실행합니다.
- 처음 실행 시 연동 코드 입력 화면이 표시됩니다. 워치 화면의 키보드 또는 크라운을 이용해 보호자가 알려준 6자리 코드를 입력합니다.
- 입력 완료 시 자동으로 연동이 처리됩니다. "연동 완료" 메시지가 표시되면 성공입니다.
- 이후 iLog가 자동으로 위치 추적을 시작합니다.
iTrace에서 연동 확인
코드 생성 화면에서 연동 완료 알림이 표시되거나, 설정 → 자녀 앱 목록에 새 워치가 나타나면 연동 성공입니다.
- "유효하지 않은 코드" — 코드가 잘못 입력되었거나 만료(24시간 초과)되었습니다. iTrace에서 새 코드를 생성하세요.
- "이미 사용된 코드" — 해당 코드는 이미 다른 기기에서 사용되었습니다. 새 코드를 생성하세요.
- "다른 계정에 연동된 기기" — 해당 워치가 다른 보호자 계정에 이미 연동되어 있습니다. 먼저 기존 계정에서 연동 해제 후 재시도하세요.
5iLogMobile (스마트폰) 연동
자녀 스마트폰에 iLogMobile이 설치된 경우 아래 순서로 연동합니다.
자녀 스마트폰에 iLogMobile 앱을 설치하세요 (Play Store / App Store 검색).
앱 실행 후 Google 계정으로 로그인이 필요합니다.
보호자 (iTrace) 측 — 연동 코드 생성
iLog 연동과 동일합니다 (iTrace → 설정 → 자녀 앱 연동 → 6자리 코드 확인).
자녀 (iLogMobile) 측 — 코드 입력
- iLogMobile 앱을 실행하고 Google 계정으로 로그인합니다.
- 로그인 후 연동 코드 입력 화면이 표시됩니다. 보호자에게 받은 6자리 코드를 입력합니다.
- "연동하기" 버튼을 탭합니다.
- 연동 성공 시 메인 화면으로 이동하고, 위치 추적이 자동으로 시작됩니다.
처음 연동 후 위치, 알림, 배터리 최적화 제외 등 여러 권한 요청 화면이 나타납니다.
정상적인 추적을 위해 모든 권한을 허용해 주세요.
위치 추적 중단 및 재개 (자녀 직접 제어)
자녀는 iLogMobile 앱 설정에서 언제든지 위치 추적을 중단하거나 재개할 수 있습니다.
- iLogMobile 앱 → 설정 탭을 탭합니다.
- "위치 추적" 토글을 탭하여 중단하거나 재개합니다.
- 추적을 중단하면 GPS 수집이 즉시 멈추고, 연동된 보호자에게 "위치 추적 중단" 알림이 전송됩니다.
6위치 추적
iTrace에서 자녀 위치 확인
- 메인 화면(지도)에서 연동된 자녀의 아이콘을 확인합니다.
- 아이콘을 탭하면 최근 위치 시각, 배터리 잔량, 활동 상태가 표시됩니다.
"로드뷰" 버튼을 탭하면 해당 위치의 거리뷰를 확인할 수 있습니다 (Kakao Map 지원 지역 한정). - "위치 확인하기" 버튼을 탭하면 자녀 기기에 즉시 위치 수집 요청을 보냅니다 (원할 때 즉시 확인).
벨소리 울리기
자녀의 기기를 원격으로 울려 위치를 확인하게 할 수 있습니다.
- iTrace 지도 화면에서 자녀 기기 아이콘을 탭합니다.
- "벨소리" 버튼을 탭합니다.
- 자녀의 기기(스마트폰 또는 Galaxy Watch)에서 벨소리가 울려, 주변에서 기기 위치를 찾는 데 도움을 줍니다.
벨소리 기능은 자녀의 iLogMobile(스마트폰)과 Galaxy Watch(iLog) 모두에서 동작합니다.
기기 찾기 (근처에서 정확히 찾기)
자녀(또는 자녀의 기기)와 가까운 거리에 있을 때, 마지막 몇 걸음을 정확히 좁혀 찾도록 도와줍니다.
- 지도에서 보호자(나)와 자녀 기기가 약 100m 이내로 가까워지면 화면에 "기기 찾기" 카드가 자동으로 나타납니다.
- 카드에 실시간 거리(미터)와 방향 화살표가 표시됩니다(방향은 지도 기준 북쪽 기준이며 나침반이 아닙니다).
- 15m 이내로 들어오면 "근처" 모드로 전환되어 매우 가까이 있음을 안내합니다.
- 카드의 "소리 울리기" 버튼으로 기기를 울리고, "위치 새로고침"으로 최신 위치를 다시 받아 마지막 위치를 좁힙니다.
기기 찾기는 GPS 위치를 기반으로 한 근사 안내로, 100~30m 구간에서 가장 유용합니다. 아주 가까운 실내·근접 거리에서는 소리 울리기로 마무리하세요.
자녀 기기의 배터리 절약 모드, 백그라운드 제한, 인터넷 연결 상태를 확인하세요.
iTrace 설정 → 해당 기기 → 진단 정보에서 마지막 업로드 시각을 확인할 수 있습니다.
7안심존
특정 장소(학교, 집 등)에 가상 경계선을 설정하고, 자녀가 진입하거나 이탈할 때 알림을 받습니다.
안심존 추가
- iTrace 앱에서 지도에서 안심존을 설정할 자녀를 선택합니다.
- "안심존" 탭 또는 지도 내 메뉴에서 "안심존 추가"를 탭합니다.
- 지도에서 중심 위치를 직접 지정하거나 주소를 검색합니다.
- 반경을 40~500m 슬라이더로 세밀하게 조정합니다(지도에 원형 미리보기가 실시간으로 표시됩니다). 진입 알림 / 이탈 알림 여부를 선택합니다.
- 장소 이름을 입력하고 저장합니다.
알림 방식
| 이벤트 | 알림 대상 | 내용 |
|---|---|---|
| 안심존 진입 | 보호자 (iTrace) | "[자녀 이름]이 [장소명] 영역에 진입했습니다." |
| 안심존 이탈 | 보호자 (iTrace) | "[자녀 이름]이 [장소명] 영역에서 이탈했습니다." |
예상시각 미도착 알림
학교·학원처럼 정해진 시각까지 도착해야 하는 안심존에는 도착 예정 시각을 설정해 둘 수 있습니다. 마감 시각까지 자녀가 해당 안심존에 도착하지 않으면 보호자에게 즉시 알림이 전송되어, 등하교 누락을 가장 먼저 알 수 있습니다.
- 안심존을 추가하거나 기존 안심존을 수정하는 화면에서 "예상 도착 시각" 항목을 켭니다.
- 도착해야 하는 시각과 적용할 요일(예: 평일)을 선택합니다.
- 마감 시각까지 도착이 확인되지 않으면 "[자녀 이름]이 [장소명]에 예정 시각까지 도착하지 않았습니다" 알림이 발송됩니다.
마감 시각 이전에 자녀가 안심존에 진입하면 정상 도착으로 처리되어 미도착 알림이 오지 않습니다.
iTrace 알림 권한이 허용되어 있는지 확인하세요. 기기 설정 → 앱 → iTrace → 알림 → 허용.
8SOS 긴급 알림
자녀가 위험 상황에서 SOS를 발신하면 보호자에게 즉시 긴급 알림이 전송됩니다.
SOS 발신 방법
| 기기 | 발신 방법 |
|---|---|
| iLog Galaxy Watch | iLog 앱 화면에서 SOS 버튼을 2초 이상 길게 누르기 화면에 원형 게이지가 채워지며 발동됩니다. |
| iLogMobile 스마트폰 | iLogMobile 메인 화면에서 SOS 버튼을 2초 이상 길게 누르기 화면에 게이지 링이 채워지며 발동됩니다. |
SOS 발신 시 동작
- GPS 위치 수집 주기가 10초로 강제 전환
- iTrace 앱에 빨간색 긴급 알림 배너 표시 + 해당 위치로 지도 자동 이동
- iLog (Galaxy Watch): 주변 음성이 자동 녹음되어 iTrace에서 재생 가능
- iLogMobile: 주변 영상(Android 전용) + 음성이 자동 녹화되어 iTrace에서 재생 가능
- SOS는 발신 후 3분 후 자동 해제 (또는 보호자가 iTrace에서 수동 해제 가능)
- 사이렌(경보음)은 SOS와 별개의 독립 기능입니다 — SOS 발신만으로 자동 재생되지는 않으며, 자녀 기기(iLog·iLogMobile)의 앱 내 사이렌 버튼으로 직접 켜거나 보호자가 보내는 '벨소리'로 울릴 수 있습니다.
- 오프라인 상태에서 발신된 SOS는 네트워크 복구 즉시 자동 전송됩니다 (SOS 대기열 보존)
9원격 모니터링
iLog(갤럭시 워치) 또는 Android 자녀폰(iLogMobile)이 연동된 경우, 보호자가 자녀 기기의 주변 오디오(음성)를 원격으로 모니터링할 수 있습니다.
원격 모니터링 기능은 반드시 자녀의 동의 하에 사용해야 합니다. 무단 도청은 법적으로 금지됩니다.
사용 방법
- iTrace 앱에서 모니터링할 자녀 기기를 선택합니다.
- "원격 모니터링" 버튼을 탭합니다.
- 자녀 기기에 요청이 전송되고, 30초 단위로 녹음된 오디오가 iTrace에서 재생 가능합니다.
- 종료하려면 "중지" 버튼을 탭합니다.
원격 모니터링은 iLog(Galaxy Watch)와 Android 자녀폰(iLogMobile)에서 지원됩니다. iPhone(iLogMobile)에서는 지원되지 않습니다.
10배터리 절약 설정
자녀 기기의 배터리 소모를 줄이기 위해 시간대별 GPS 수집 주기를 조정할 수 있습니다.
설정 방법
- iTrace 앱 → 설정 → 해당 자녀 기기 선택
- "배터리 절약"을 탭합니다.
- 야간 절약 시간대(예: 오후 11시 ~ 오전 7시)를 설정하고, 해당 시간대의 수집 주기를 조정합니다.
- 저장하면 변경 사항이 자녀 기기에 즉시 반영됩니다.
자동 배터리 보호
설정과 무관하게 자녀 기기 배터리 잔량에 따라 자동으로 GPS 정밀도를 조절합니다.
| 배터리 잔량 | GPS 모드 |
|---|---|
| 20% 초과 | 고정밀 모드 (정확도 우선) |
| 5 ~ 20% | 균형 모드 (정확도·배터리 균형) |
| 5% 이하 | 절전 모드 (배터리 우선) |
자녀 기기 배터리가 일정 수준 이하로 떨어지면 보호자에게 푸시 알림이 발송됩니다.
11위치 이력
iTrace에서 자녀의 과거 이동 경로를 날짜별로 확인할 수 있습니다.
- iTrace 메인 화면에서 "이력" 탭을 탭합니다.
- 조회할 자녀를 선택하고 날짜를 선택합니다.
- 지도에 해당 날짜의 위치 기록이 번호 마커로 순서대로 표시됩니다.
- 번호 마커를 탭하면 해당 시각의 위치 정보를 확인할 수 있습니다.
위치 이력은 수집 시점으로부터 최대 30일(요금제에 따라 다름) 후 자동으로 삭제됩니다.
12디바이스 관리 및 해지
연동된 기기 목록 확인
- iTrace 앱 → 설정 → "연동된 기기" 탭
- 현재 연동된 iLog / iLogMobile 기기 목록이 표시됩니다.
- 각 기기의 마지막 접속 시각, 배터리, 앱 유형을 확인할 수 있습니다.
기기 이름 변경
- 기기 목록에서 이름을 변경할 기기를 탭합니다.
- "이름 수정"을 탭하고 새 이름을 입력 후 저장합니다.
연동 해지
- 기기 목록에서 해지할 기기를 탭합니다.
- "연동 해지" 버튼을 탭합니다.
- 확인 다이얼로그에서 "해지"를 탭합니다.
- 해지 시 해당 기기의 모든 위치 이력, 안심존 데이터가 삭제되며, 자녀 기기에 연동 해제 알림이 전송됩니다.
해지 후 모든 데이터가 영구 삭제됩니다. 재연동이 필요한 경우 새 코드를 생성하여 처음부터 다시 연동해야 합니다.
자녀 기기에서 연동 해제됐을 때
보호자가 연동을 해지하면 자녀의 iLog / iLogMobile 앱에 알림이 표시되고, 앱은 자동으로 연동 코드 입력 화면으로 이동합니다. 이후 재연동 전까지 위치 추적이 중단됩니다.
13자주 묻는 질문
구독·결제, 권한, 위치 업데이트 등 자주 받는 질문을 모았습니다.
Q 서비스는 유료인가요? 어떻게 구독하나요?
신규 가입 시 7일간 모든 기능(원격 모니터링·30일 이력·방문장소 분석·SOS 녹화)을 결제 정보 입력 없이 무료로 체험할 수 있습니다. 영구 무료 플랜은 없으며, 체험이 끝나면 Basic·Standard·Family 중 하나를 구독해야 계속 이용할 수 있습니다.
유료 구독은 iTrace 앱 실행 후 구독 화면에서 플랜을 선택하고 App Store 또는 Google Play를 통해 결제합니다. 요금 및 플랜 상세는 iTrace 앱 내 구독 화면 및 각 스토어 제품 페이지에서 확인할 수 있습니다.
Q 구독을 취소하려면 어떻게 하나요?
구독은 결제한 플랫폼에서 직접 취소합니다.
- iOS — 설정 → Apple 계정 → 구독 → iTrace 선택 → 구독 취소
- Android — Google Play → 프로필 아이콘 → 구독 → iTrace 선택 → 구독 취소
자동 갱신을 방지하려면 현재 구독 기간 만료 24시간 전까지 취소해야 합니다.
Q 자녀 기기가 여러 대인데 모두 연동할 수 있나요?
네. iTrace 하나의 계정에 여러 기기(iLog + iLogMobile 혼합)를 연동할 수 있습니다. 각 기기마다 독립된 위치 이력과 안심존이 관리됩니다. 단, 구독 플랜에 따라 연동 가능한 기기 수 제한이 있을 수 있습니다.
Q 자녀 기기를 교체했을 때 어떻게 하나요?
기존 기기는 설정에서 연동 해지한 후, 새 기기에 iLog 또는 iLogMobile을 설치하고 새 코드로 재연동하세요.
Q iLog (Galaxy Watch)를 재설치하면 연동이 사라지나요?
iLog는 앱 재설치 후에도 동일 워치·계정에서 실행하면 이전 연동 정보를 자동으로 복원합니다. 복원이 실패할 경우에만 코드 입력 화면이 표시됩니다.
Q 위치가 업데이트되지 않아요.
아래 순서로 확인하세요.
- 자녀 기기의 인터넷(Wi-Fi 또는 모바일 데이터) 연결 상태를 확인합니다.
- iLog / iLogMobile 앱이 백그라운드에서 실행 중인지 확인합니다.
- 배터리 최적화 예외 설정이 되어 있는지 확인합니다.
- iTrace에서 "위치 확인하기" 버튼으로 즉시 수집을 요청합니다.
Q 야간에 위치 업데이트가 너무 뜸해요.
배터리 절약 설정에서 야간 시간대 수집 주기를 단축하거나, 야간 절약 모드를 비활성화하세요 (iTrace → 설정 → 해당 기기 → 배터리 절약). iLogMobile은 야간에 정밀 위치를 자동으로 더 자주 수집합니다.
Q 앱이 정상적으로 동작하지 않아요 (iLogMobile / iLog).
앱 내 진단 화면에서 문제를 확인하고 자동으로 수정할 수 있습니다.
- iLogMobile — 메인 화면 → 설정 → 진단 → 문제 항목 옆 "수정" 버튼 탭. 서비스 재시작이 필요한 경우 자동으로 처리됩니다.
- iLog — 설정 화면 → 진단 → 문제 항목 탭. 권한 재요청 또는 배터리 최적화 예외 설정을 안내합니다.
Q SOS 알림을 받지 못했어요.
iTrace 앱의 알림 권한을 확인하고, 앱을 완전히 종료했다가 다시 실행해 보세요. 그래도 문제가 지속되면 기기 설정 → 앱 → iTrace → 알림 → 허용 여부를 확인하세요.
Q 보호자 계정을 삭제하고 싶어요.
iTrace 앱 → 설정 → 계정 → "계정 삭제"를 통해 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 모든 연동 기기, 위치 이력, 안심존 데이터가 영구 삭제됩니다.
Q 알림을 자녀별로, 종류별로 끄거나 켤 수 있나요?
네. iTrace 알림 설정에서 자녀마다 안심존·예상시각 미도착·배터리·추적 중단 알림을 각각 켜고 끌 수 있습니다. 또한 방해금지 시간대(예: 취침 시간)를 지정해 해당 시간에는 알림을 받지 않을 수 있습니다.
단, SOS 긴급 알림은 안전을 위해 항상 켜져 있으며, 방해금지 시간에도 예외 없이 전달됩니다.
Q 위치 이력이나 SOS 기록만 따로 삭제할 수 있나요?
네. 회원 탈퇴까지 가지 않아도 민감한 기록을 직접 관리할 수 있습니다.
- 위치 이력 — 이력 화면에서 날짜를 선택한 뒤 삭제 버튼으로 해당 날짜 기록을 영구 삭제합니다(기기 소유자만 가능).
- SOS 세션·녹화 — SOS 기록 목록에서 개별 세션을 삭제하면 연결된 음성·영상도 함께 삭제됩니다.
- 원격 모니터링 기록 — 모니터링 세션도 개별 삭제할 수 있습니다.
삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
추가 도움이 필요하신가요?
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