Setup · Permissions

기기 권한 설정 가이드

iTrace 자녀(스마트폰용) · iTrace 자녀(갤럭시 워치용) · iTrace(보호자용)가 정상적으로 동작하려면 기기의 위치·배터리·알림 권한이 올바르게 설정되어야 합니다. 특히 백그라운드 위치 추적은 설정이 잘못되면 앱 화면이 꺼진 상태에서 수집이 중단될 수 있습니다.

최종 수정일 2026. 9. 19. 5개 플랫폼별 안내 + 요약표
권한 설정은 앱 업데이트 또는 기기 초기화 시 초기값으로 돌아갈 수 있습니다

문제가 발생하면 아래 가이드의 설정을 다시 확인해 주세요.

자녀 앱 iTrace 자녀 Android

iTrace 자녀 앱은 백그라운드에서 지속적으로 위치를 수집하는 앱입니다. 아래 설정이 빠지면 화면이 꺼진 후 위치 업데이트가 중단됩니다.

위치 권한 — 항상 허용

  1. 기기 설정 앱을 엽니다.
  2. 앱 (또는 애플리케이션 관리자) 을 선택합니다.
  3. iTrace 자녀 을 찾아 탭합니다.
  4. 권한 › 위치 를 선택합니다.
  5. 항상 허용을 선택합니다. ("앱 사용 중에만"은 백그라운드 추적이 중단됩니다.)

배터리 최적화 제외

  1. 기기 설정 앱을 엽니다.
  2. 앱 › iTrace 자녀 을 선택합니다.
  3. 배터리 를 탭합니다.
  4. 제한 없음을 선택합니다. (기본값 "최적화"는 위치 수집을 방해합니다.)

알림 권한 (Android 13 이상)

  1. 설정 › 앱 › iTrace 자녀 › 알림 을 선택합니다.
  2. 알림 허용을 활성화합니다.

신체 활동 인식 권한 (Android 10 이상)

활동 상태(이동/정지) 감지 및 배터리 절약 기능에 필요합니다.

  1. 설정 › 앱 › iTrace 자녀 › 권한 을 선택합니다.
  2. 신체 활동 (또는 활동 인식) › 허용을 선택합니다.

근처 기기 권한 (Android 13 이상)

주변 Wi-Fi 신호로 실내·실외를 판정해 위치 정확도와 배터리 사용을 조절하는 데 필요합니다. 앱을 연동한 뒤 다시 실행할 때 신체 활동·알림 권한과 함께 요청됩니다.

  1. 설정 › 앱 › iTrace 자녀 › 권한 을 선택합니다.
  2. 근처 기기 › 허용을 선택합니다.

마이크 권한 (SOS 음성 녹음 · 원격 모니터링)

SOS 발생 시 자동 음성 녹음 및 보호자의 원격 오디오 모니터링 기능에 필요합니다.

  1. 설정 › 앱 › iTrace 자녀 › 권한 을 선택합니다.
  2. 마이크 › 허용을 선택합니다.

카메라 권한 (SOS 영상 녹화)

SOS 발생 시 현장 영상 녹화 기능에 필요합니다. SOS 영상 녹화는 자녀 스마트폰(Android·iPhone) 모두에서 동작합니다. (원격 모니터링은 음성만 제공되어 카메라를 사용하지 않습니다.)

  1. 설정 › 앱 › iTrace 자녀 › 권한 을 선택합니다.
  2. 카메라 › 허용을 선택합니다.
OEM별 추가 설정이 필요할 수 있습니다

위 설정 후에도 백그라운드 추적이 끊기면, 기기 제조사별 추가 설정을 확인해 주세요.

제조사별 추가 설정

삼성 Galaxy
One UI
  • 설정 › 배터리 › 백그라운드 사용 제한 에서 iTrace 자녀 제외
  • 설정 › 배터리 › 절전 모드 비활성화 또는 iTrace 자녀 제외
Xiaomi
MIUI · HyperOS
  • 설정 › 앱 › iTrace 자녀 › 배터리 절약 › 제한 없음
  • 설정 › 앱 › iTrace 자녀 › 자동 시작 활성화
OPPO
ColorOS · realme UI
  • 설정 › 배터리 › 배터리 최적화 › iTrace 자녀 › 최적화 안 함
  • 설정 › 앱 관리 › iTrace 자녀 › 빠른 동결 비활성화
LG · 기타 Android
일반 Android
  • 설정 › 일반 › 배터리 및 전원 절약 › 배터리 사용 최적화 에서 iTrace 자녀 제외

자녀 앱 iTrace 자녀 iOS

위치 권한 — 항상

  1. iPhone 설정 앱을 엽니다.
  2. 앱 목록에서 iTrace 자녀 을 탭합니다.
  3. 위치 를 탭합니다.
  4. 항상을 선택합니다. ("앱 사용 중"을 선택하면 화면이 꺼질 때 GPS가 중단됩니다.)
  5. 정확한 위치 토글을 켭니다.

백그라운드 앱 새로 고침

  1. 설정 › iTrace 자녀 을 탭합니다.
  2. 백그라운드 앱 새로 고침을 활성화합니다.

알림 권한

보호자 메시지와 연동 해제 안내를 받는 데 필요합니다. "연동하기"를 누른 직후 요청됩니다.

  1. 설정 › iTrace 자녀 › 알림 을 탭합니다.
  2. 알림 허용을 활성화합니다.

마이크 권한 (SOS 음성 녹음)

SOS 발생 시 자동으로 주변 음성을 녹음하는 데 필요합니다. iPhone은 원격 모니터링을 지원하지 않습니다 — iOS는 화면이 잠기거나 앱이 백그라운드인 상태에서 새 녹음을 시작할 수 없기 때문입니다(원격 모니터링은 갤럭시 워치와 Android 자녀폰에서 지원).

  1. 설정 › iTrace 자녀 › 마이크 를 탭합니다.
  2. 허용을 선택합니다.

카메라 권한 (SOS 영상 녹화)

SOS 발생 시 현장 영상을 녹화하는 데 필요합니다. iPhone에서도 SOS 영상 녹화가 동작합니다. (원격 모니터링은 음성만 제공되어 카메라를 사용하지 않습니다.)

  1. 설정 › iTrace 자녀 › 카메라 를 탭합니다.
  2. 허용을 선택합니다.
저전력 모드 주의

저전력 모드(설정 › 배터리 › 저전력 모드)가 켜져 있으면 백그라운드 앱 새로 고침이 자동으로 비활성화됩니다. 추적이 필요한 시간에는 저전력 모드를 끄거나 수동으로 다시 활성화해 주세요.

자녀 앱 iTrace 자녀 갤럭시 워치

갤럭시 워치용 iTrace 자녀 앱은 워치에서 단독으로 동작하며, 권한은 연결된 스마트폰이 아니라 워치에서 직접 설정합니다.

위치 권한 — 항상 허용

  1. 워치에서 설정 › 앱 › iTrace 자녀 를 탭합니다.
  2. 권한 › 위치 › 항상 허용을 선택합니다.

마이크 권한 (SOS 음성 녹음)

SOS 발생 시 주변 음성을 자동으로 녹음하는 데 필요합니다.

  1. 워치에서 설정 › 앱 › iTrace 자녀 › 권한 › 마이크 › 허용을 선택합니다.

알림 권한

보호자 메시지와 연동 해제 안내를 받는 데 필요합니다.

  1. 워치에서 설정 › 앱 › iTrace 자녀 › 알림 › 허용을 선택합니다.

배터리 최적화 (갤럭시 워치)

Galaxy Watch에서는 앱별 배터리 최적화 해제를 직접 설정할 수 없습니다(시스템 제약). 대신 워치의 설정 › 배터리 에서 절전 모드를 끄고 워치를 충분히 충전된 상태로 유지하면 백그라운드 위치 추적이 안정적으로 동작합니다.

앱 내 진단 화면 활용

iTrace 자녀 앱 → 설정 → 앱 진단 화면에서 위치 권한 등 워치에서 변경 가능한 항목은 해당 항목을 탭하면 자동으로 설정 화면으로 이동할 수 있습니다. 단, 배터리 최적화 항목은 Galaxy Watch에서 직접 변경할 수 없어 안내만 표시되며 탭해도 이동하지 않습니다.

보호자 앱 iTrace Android

iTrace는 보호자가 지도를 보는 앱입니다. 백그라운드에서도 SOS 알림과 안심존 알림을 받으려면 아래 설정이 필요합니다.

위치 권한 — 앱 사용 중 허용

  1. 설정 › 앱 › iTrace › 권한 › 위치 를 탭합니다.
  2. 앱 사용 중에만 허용을 선택합니다. 이 권한은 지도의 "내 위치" 표시와 "기기 찾기"(자녀와의 거리·방향)에만 쓰이며, 꺼도 자녀 위치·안심존 확인에는 영향이 없습니다.

알림 권한

  1. 설정 › 앱 › iTrace › 알림 을 탭합니다.
  2. 알림 허용을 활성화합니다. (SOS · 안심존 알림 수신에 필수)

배터리 최적화 예외 (권장)

앱을 쓰지 않을 때에도 SOS · 안심존 알림이 늦지 않게 도착하도록, 회원가입 때 배터리 최적화 예외를 함께 요청합니다. 그때 허용하지 않았다면 지도 위쪽의 안내 배너를 누르거나 아래 경로로 설정합니다.

  1. 설정 › 앱 › iTrace › 배터리 를 탭합니다.
  2. 제한 없음을 선택합니다.

보호자 앱 iTrace iOS

위치 권한 — 앱 사용 중

  1. 설정 › iTrace › 위치 를 탭합니다.
  2. 앱 사용 중을 선택합니다. 이 권한은 지도의 "내 위치" 표시와 "기기 찾기"(자녀와의 거리·방향)에만 쓰이며, 꺼도 자녀 위치·안심존 확인에는 영향이 없습니다.

알림 권한

  1. 설정 › iTrace › 알림 을 탭합니다.
  2. 알림 허용을 활성화합니다.
  3. SOS 알림이 즉시 울리도록 소리 및 배너도 함께 활성화하는 것을 권장합니다.

권한 요약표

앱과 플랫폼별 필수·권장 권한 설정을 한눈에 확인할 수 있습니다.

앱 플랫폼 위치 배터리 최적화 알림 백그라운드 새로 고침 마이크 카메라
iTrace 자녀(스마트폰) Android 항상 허용 제한 없음 허용 — 허용 허용 (SOS 영상)
iTrace 자녀(스마트폰) iOS 항상 — 허용 ON 허용 허용 (SOS 영상)
iTrace 자녀(워치) 갤럭시 워치 항상 허용 직접 설정 불가 허용 — 허용 —
iTrace Android 앱 사용 중 권장 허용 (SOS 필수) — — —
iTrace iOS 앱 사용 중 — 허용 (SOS 필수) 권장 — —

설정에 문제가 있으신가요?

앱 내 진단 기능으로 자동 점검할 수 있으며, support@iveandor.com 으로 문의해 주세요.

support@iveandor.com