1수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | Google 계정 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 URL | Google 소셜 로그인 |
| 기기 식별 정보 | 기기 고유 식별자, 푸시 알림용 기기 식별값 | 앱 최초 실행 시 자동 생성 |
| 위치 정보 | 위도, 경도, 고도, 정확도, 위치 측정 시각, 실내/실외 추정 모드 | GPS / Wi-Fi / 기지국 자동 수집 |
| 기기 상태 정보 | 배터리 잔량, 충전 여부, 추적 활성화 여부 | 앱 자동 수집 |
| SOS 관련 정보 | SOS 발생 시각, 발생 위치 좌표 | 이용자 직접 트리거 또는 앱 자동 감지 |
| SOS 음성·영상 녹음 | SOS 발생 시 수집된 음성 또는 영상+음성 파일 | SOS 발생 시 자동 녹음/녹화 (iLog · iLogMobile) |
| 원격 모니터링 파일 | 보호자 요청에 의해 수집된 음성 파일 | iTrace 보호자 요청 → 자녀 기기 자동 녹음 (iLog 워치 · Android 자녀폰) |
| 구독 및 결제 정보 | 구독 상태, 구독 플랜, 구독 만료일, 앱 스토어 구매 식별자 | App Store / Google Play 결제 완료 시 자동 수집 |
| 오류·충돌 정보 | 앱 충돌 시 오류 기록, 기기 모델, OS 버전 | Firebase Crashlytics 자동 수집 (앱 비정상 종료 시) |
iLog(갤럭시 워치)는 별도 회원가입 없이 워치에 연결된 Google 계정으로 자동 인증됩니다.
iLog(Galaxy Watch)는 SOS 발생 시 주변 음성만 녹음하며, iLogMobile은 Android 자녀폰에서 주변 영상을, iPhone에서 주변 음성을 녹화합니다.
원격 모니터링(음성)은 iLog(갤럭시 워치)와 Android 자녀폰(iLogMobile)에서 지원하며, iPhone(iLogMobile)에서는 지원하지 않습니다.
2개인정보 수집 및 이용 목적
- 실시간 위치 공유 및 지도 서비스 제공
- 이동 경로 이력 저장 및 조회 기능 제공
- 안심존 진입·이탈 알림 서비스
- SOS 긴급 알림 발송 및 보호자 통보
- 원격 음성 모니터링 기능 제공 (iLog 갤럭시 워치 · Android 자녀폰에 한함, iPhone 제외)
- 위치 수집 주기 원격 동기화
- 앱 오류·충돌 분석 및 안정성 개선
- 구독 유효성 확인 및 서비스 이용 권한 관리
- 고객 문의 응대
- 보호자 본인 기기 위치는 지도의 "내 위치" 표시 및 "기기 찾기"(자녀와의 거리·방향 계산)에 한해 보호자 기기 내에서만 이용하며, 서버로 수집·전송하지 않습니다.
3개인정보 보유 및 이용기간
| 항목 | 보유기간 |
|---|---|
| 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 위치 이력 데이터 | 수집 시점으로부터 최대 30일 후 자동 삭제 |
| 실시간 위치 (최신값) | 서비스 이용 중 유지, 탈퇴 또는 연결 해제 시 삭제 |
| 위치정보 이용·제공사실 확인자료 | 6개월 (위치정보법 제16조 제2항) |
| 푸시 알림용 기기 식별값 | 회원 탈퇴 시까지 |
| SOS 음성·영상 녹음 파일 | 수집 후 30일 후 자동 삭제. 이용자 직접 삭제 또는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| SOS 세션 기록 | 수집 후 30일 후 자동 삭제 |
| 원격 모니터링 파일 (음성) | 수집 후 30일 후 자동 삭제. 이용자 직접 삭제 또는 회원 탈퇴 시 즉시 삭제 |
| 원격 모니터링 세션 기록 | 수집 후 30일 후 자동 삭제 |
| 구독 및 결제 정보 | 회원 탈퇴 시까지 (앱 스토어 환불 처리 등 정산 목적으로 탈퇴 후 최대 30일 보관 가능) |
| 초대 코드 정보 | 발급 후 24시간 또는 사용 완료 시 자동 삭제 |
법령에 의해 보관이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
4개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.
- 이용자가 초대 코드로 명시적으로 연결 허용한 보호자에게 위치·상태 정보 제공
- 법령의 규정 또는 수사기관의 적법한 요청에 의한 경우
- 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 있어 이를 해소하기 위한 경우
5개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유기간 |
|---|---|---|
| Google Firebase Google LLC | 로그인 인증(Google 계정), 푸시 알림 발송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Amazon Web Services AWS | 위치 이력 저장, 서버 처리, 음성·영상 파일 저장 및 전송 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Firebase Crashlytics Google LLC | 앱 오류·충돌 로그 수집 및 분석 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Apple Inc. App Store | iOS 인앱 구독 결제 처리 및 구독 상태 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC Google Play | Android 인앱 구독 결제 처리 및 구독 상태 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
6개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 — 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 자동 만료 — 설정된 보유기간 경과 시 시스템에 의해 자동 삭제
- 즉시 삭제 — 회원 탈퇴 요청 시 보유기간에 관계없이 즉시 삭제 처리 (법령상 보관 의무 자료 제외)
7이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 — 앱 내 이력 화면에서 수집된 위치 정보 확인
- 삭제 — 앱 설정 → "위치 기록 삭제" 기능 이용
- 회원 탈퇴 — 앱 설정 → "계정 삭제"로 모든 데이터 즉시 삭제
- 수집 중단 — 앱에서 추적 중지 또는 위치 권한 거부
- 이메일 요청 — support@iveandor.com으로 서면 요청 (7영업일 이내 처리)
만 14세 미만 이용자의 경우 법정대리인 또는 위임을 받은 대리인이 위 권리를 행사할 수 있으며, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.
8보호의무자의 권리
8세 이하 아동, 피성년후견인, 「장애인복지법」 제2조 제2항 제2호에 따른 중증장애인의 보호의무자는 그 대상자의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의할 수 있으며, 이 경우 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. 보호의무자는 해당 이용자의 모든 권리를 가집니다.
9위치정보 이용·제공사실 확인자료의 보유
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 개인위치정보 이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.
10개인정보 보호책임자 및 위치정보관리책임자
- 성명 — 강일구
- 이메일 — support@iveandor.com
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